服务  一上车就有热水喝

　　见到徐师傅的时候，他正在打扫卫生：“你们先坐，马上就出发。”记者注意到，前门的踏板上铺着一块鲜红的防滑垫，印着“出入平安”的字样。

　　徐旭说，下雨天，这不能少，防止乘客滑倒。记者找了一个角落的位置坐下，因为椅背套了布套，还垫了坐垫，比一般公交车的座位更舒适些。

　　14：37，徐旭驾驶着4路公交车准时从首站宋夹城出发。行驶到迎宾馆，徐旭紧靠站台停车，一位等了许久的老先生赶紧收了伞，轻松地一小步就踏进了车门，老人低头注意到了脚下的防滑垫，反复擦了擦脚底的泥水。

　　“后面的方便袋里有纸巾，赶紧擦擦。”看到老人身上有雨水，徐旭好心提醒。接着老先生随口说了一句：“今天下雨又降温，又潮又冷。”随即，乘务员告诉老人车厢中间有热水。

　　老人好奇地走到便民茶水架跟前，摁下按钮，热气腾腾的白开水倒在了纸杯里。老人的表情又开心又惊讶：“这车上怎么什么都有？外面风雨交加，能在车上喝杯热水，真暖和。”

　　乘客 不知姓名 但和他挺熟

　　一路上，记者发现，每一位上车的乘客看到徐旭都会点头、微笑、打招呼，仿佛是认识许久的“老熟人”。有些淋着雨的乘客一上车，就知道面纸放在哪，哪有热水喝，有的乘客随手就拿起方便袋里的报纸看起来，就像到了自己家一样。可细细问来，他们并不知道司机的名字。

　　“我们常坐这辆车，看着司机师傅脸很熟。”家住在江都的朱华常到曲江小商品市场进货，虽然不知司机的姓名，但她说认识这位细心的师傅，“上车之前，一看到这辆窗口摆着花花草草的4路车紧靠站台停车，我就猜到是他。”

　　“我坐的就是这辆‘最温馨’公交车？”一位无锡的女孩发现手中报纸上的人就是司机徐旭，忍不住喊了起来，还拿着报纸对着徐旭比了又比。“难怪我觉得这辆公交车与众不同呢，扶手、坐垫、热水……司机费大心思了。” 

　　一路上，记者一次次感受到了徐师傅的细心。在武警医院站台，徐师傅停了半分钟没有起步，当所有乘客有些疑惑时，一位年轻妈妈抱着孩子急急忙忙上了车；有老年人要下车时，徐旭再三叮嘱：“别着急，等我停稳当了你们再准备下车。”

　　徐旭 “这是我另一个‘家’”

　　15：55公交车到达终点站，等乘客全部下车徐旭来不及休息，迅速地将车厢拖了一遍。因为车厢地上铺了塑料地毯，乘客伞上的雨水滴在地上也不会积水，整个车厢里显得非常干净，“地毯也没关系，我那还有一套绿色的，替换着用。”徐旭憨笑着说。

　　徐旭每月的工资约2000元，而装扮这辆车的费用相当于他两个多月的工资。他图什么呢？“去年8月，我拿到这辆新车时，就像拿了新房一样，当时我就想要把它‘装修’得漂漂亮亮的。”徐旭笑着说，“我在车上的时间有时比在家里多，这里就像我另一个‘家’，也是对外展现形象的窗口，为乘客提供最舒适的环境，花再多钱都值！”