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一个美国电商创业失败者的反思
2013-6-24
繁荣茶

  洛杉矶的创业者Sean Percival刚刚离开自己的创业公司,作为一个创业失败者,他在个人博客上写出了自己的创业过程,文章为处于种子轮和A轮融资之间的创业企业在一些主要方面提供了基于个人经验的建议。

  创始人最重要的工作是:一、不要烧光现金;二、招募并且留住人才;三、设定并且传播愿景。但同时做到这些并不容易。

  如果你恰好在创业,你应该在默默点头中,因为你已经知道难度系数有多大了。即便你目前做得还不错,也可能在其中的一项上出了岔子。而如果情况不太好的话,那就“一泻千里”了。

  我最近离开了我的创业公司,最主要的原因就是第一条:现金快烧光了。我发现现金用得差不多之后,我就什么都做不了了。尽管“A轮融资短缺”不是我失败的全部原因,但它的确是主要因素之一。

  和多数早期公司一样,我的公司还犯了好几个错误:没有提升利润率;在开始出货后,没有提升运营效率;决策的时间点选择不佳等。而A轮融资短缺成为压垮骆驼的最后一根稻草。

  关于融资

  我不太擅长融资,我认为大多数的创业者更擅长的是如何创造产品。但是作为创业者你不得不去进行融资活动。融资是一件很痛苦的工作,可是为了事业的开展却又无法绕开。

  我们犯下的最大失误之一就是试图在2012年第四季度进行快速的A轮融资。我们当时希望能够赶在投资界的投资季节结束之前完成融资,但是却未能如愿。结果是,到了去年12月份之后我们的现金不够了,前景一片黯淡。我个人的精神也遭受了极大的打击,至今也未能完全恢复过来。

  在市场条件的选择上我们也不够明智。我们公司从事的是电子商务、订阅商务以及“家庭科技”方面的业务,而投资者当时根本不会考虑这类项目。很明显,我们过早地进入了融资阶段却并不自知,我们当时其实应该等一等的。在进行融资的时候,如果市场潮流发生了不利的变化就不应该选择逆流而上。事实上,市场潮流一直都在变化之中。

  当然,你的公司还要足够拉风。每家公司都希望大家能看到它踩着七彩祥云挥舞着金箍棒去迎娶它的紫霞仙子。对于投资者而言,如果看不到这样动人的景象,他们连一分钱都不会掏。如果一家电子商务公司无法像Fab.com(美国著名的电商网站)那样拉风的话,投资者只会和你说两个字:滚蛋。

  我能提供给创业者最好的建议是:不要为了变得拉风而伤害你的业务或者挥霍掉你的现金。请给你自己更多的时间,让投资者等着。让投资者等着其实并不现实,你也许会因此而错过一两次机会。但是这种思维方式将会让你的企业拥有更强的可持续性与盈利能力。在你进行融资的时候,你的位置就会从“请给我钱交房租吧”的弱势地位转变为“我们并不是真的需要你的资金,我们只是希望借助它成长得更快”的强势地位。这种位置的改变会给你带来很多好处。我要说的是,要达到这一点并不容易,但是请弄明白一件事:企业资产负债表的吸引力要比那些虚夸的东西有价值得多。

  可持续性

  如果你的公司卡在了种子轮和A轮融资之间,请让你的业务尽快获得可持续性。这很关键。不要听一些投资人不切实际的忽悠,不要继续在公关上花钱,不要继续往厨房里买小点心。请关注你的业务,尽一切努力让它自给自足。

  削减成本是早期创业者不得不做的困难工作之一,如果你的员工表现不力或者工资过高,你都需要挥动起削减成本的板斧。那些增加员工舒适度的成本可以被相对容易地削减掉。尽管我们都明白创建一个伟大公司文化的重要性,但是在你需要寻求发展的时候,像共进午餐之类的东西其实是没有那么重要的。在困难时期,忠诚的团队成员并不会因为厨房没有点心供应就离你而去。当时,我的所有员工在面对不确定性的时候都选择留下来,对此我感到非常骄傲。

  当然,为了削减成本我也不得不选择让一些非常棒的员工离开。那是我所做过最艰难的抉择之一。不过,优秀的人总会得到好工作,生活还将继续。

  创业孵化器

  和很多创业公司一样,我们曾经也加入了一个创业孵化器。总体而言,我认为孵化器是一个好玩意儿,因为它让更多的公司获得了成长的机会。同时,这也意味着很多的公司都会被孵化器推出来,所有的公司都在争夺着同一批投资者的资金。

  从我的经验看,在选择孵化器里的公司时,投资者是有一系列潜规则的,那么这些公司在争取融资时都应该注意以下信息:

  同一个孵化器里的公司可能不会获得同一个投资人的资金,因为投资人不愿意把鸡蛋放在同一个篮子里。如果投资人曾经在你所在的孵化器项目上栽过跟头,他会非常谨慎。洛杉矶的孵化器项目融资较难,因为当地缺乏资金;硅谷投资者更倾向于投资本地的孵化器项目。所以,创业者应该做足功课以找到适合自己的孵化器。

  困难时期的领导力

  作为创始人和领导者,这才是你经受考验的时候。每家早期公司都会经历波折,而你对不同情况的反应则决定着你公司的走向。我以前就准备不足,你可能也一样。我的建议是,尽可能地与员工开诚布公。在融资阶段,我不会和员工谈论那些细节问题,但是当较大的困难出现时,我选择和他们进行沟通。因为这些困难最终会让我们不得不削减成本,而这是无法隐瞒的,所以我更倾向于不去掩盖真实情况。我认为员工们最终都会对这种做法表示赞赏。

  据我了解,很多初创企业都把员工置于暗箱中工作,让他们无法了解到真实的情况,而这些企业的人事状况是很不稳定的。我一直在对我的员工说明初创企业的高风险特性。作为回应,我的员工都很乐意拥抱不确定性并且克服它们。

  发泄吐槽和失去激情

  对创业者而言,多数情况下都是诸事不顺,而在当今的社区媒体环境下,你发表的任何言论都可能会被员工或者投资人所曲解。那应该怎样发泄心中的不爽呢?

  我建议在你不爽时可以去注册一个网名,把令你倍感压力的东西都在网上吐槽出来。这可以让你好过一些。很多人都是这么干的。

  关于对自己创办的公司失去激情的事情时常会有。当然创始人不会公开说这事儿,因为他们还得掂量一下投资人的感受。就我个人而言,在情感上和身体上都经历了与企业分分合合的过程。就像恋爱关系一样,如果你轻易地说分手,那错肯定在你身上。所以,我们还是不应该轻言放弃。

  但是如果这的确不是一笔好的生意,继续下去注定是没有结果的。因此,应该去问问其他人的意见,看看是不是真的无法挽回。

  我无法为初创企业者提供什么灵丹妙药,但是请明白,你并不孤单,还有很多的初创企业者也在奋斗的路上,其中一些公司的处境比你还差。所以请爱你所爱,尽你所能。即便这次不能成功,你也没有失去一切,你可以再次站起来继续奋斗。

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