“以前常听朋友说考驾照比较难,现在考驾照不难了,难在报名上,很多市民连名都报不上。”另一名代表说。
座谈会的氛围渐渐热烈起来,发言的人越来越多,有充满人情味的表扬,有严肃的提醒,有富有创意的建议。
“你们应该加强宣传,很多市民是第一次到车管所办业务,根本不知道该如何办、需要出哪些手续。”
“给车辆挂牌时得先照相,只有一辆车时工作人员不照,说再等一辆车才可以,不然浪费太大……你们的服务态度得改一改”……
在评议代表发言的时候,车管所、驾考中心的相关负责人一边认真聆听代表提出的意见,一边认真地做着笔记。聆听了代表们的发言后,李红敏说:“今天的评议给我们上了生动的一课。我们将认真吸纳代表们的意见,认真反思、认真整改。”
本报周口讯(记者程玉成通讯员王超王海生)周口市公安局荷花路派出所为提升服务群众的水平,构建和谐警民关系,广泛开展了“问计于民、构建和谐”主题实践活动。
通过问计服务对象,该所户籍办证大厅设置了便民服务台,为群众实行“首问责任制”,做到事事有交代、件件有落实,有效提高办事效率和服务质量。通过问计机关、企事业单位,征求各类意见建议12条,发现不安定因素7处,均及时落实了化解措施,为企业挽回经济损失20余万元。通过问计人大代表、政协委员和警风警纪监督员,梳理出影响公安工作的突出问题两条,征求意见建议16条。并将整改和落实情况及时向人大代表、政协委员和政法监督员反馈。
通过问计,该所近距离倾听群众声音,切实帮助群众做实事,受到了群众的一致好评。 |