有一天晚上，我下班回家，女儿独自坐在客厅看动画片。她看到我坐在她身边，就很大声说：“爸爸你出去，我要一个人看！”看到她这么没礼貌，我就很生气，立刻教训她说：“爱嫒，你太没礼貌了，快给爸爸道歉！”话没说完，她就大哭起来，然后坐在地上，大叫着：“出去！出去！”她边哭还边把小桌子上的玩具都扔到地上。

凭着以往的经验，我知道在她脾气上来的时候，说什么都没用。于是，我就索性不再理她，离开了客厅，留她一个人在那里哭。渐渐地，哭声平息了。

我走进客厅，发现她已经坐回到小椅子上。她一边啜泣一边央求我：“爸爸，我要擦擦脸。”我拿来毛巾，一边给她擦眼泪一边说：“你刚才发那么大的脾气对不对？客厅是大家共享的空间，你不能一个人独占。”她想了一会儿，就对我说：“爸爸，我刚才不对，现在我让你和我一起看电视吧。”

经过这番“冷处理”，我得到一个经验：在女儿发脾气的时候，大人的说教打骂根本没用，反而会激化矛盾。不如索性不理她，让她自己去闹。等她情绪平复了，再慢慢地跟她讲道理。这时候，她才能接受批评，听得进道理。

后来，我经常告诉她说：“哭没用，有话要好好说。”就这样，女儿养成了不任性、不耍混，有要求好好说的好习惯。