大家常说：“要做好事，首先就必须学会做人，不然你有通天的本领也无法把每件事做得完美”，儒家思想里面的“五常”就是告诉大家如何做人。

“五常”指的是仁、义、礼、智、信。我今天要与大家分享的是：“五常”不但告诉我们怎么做人，同时也告诉我们如何经营一家企业，有专家说：“小富靠智，大富靠德”，这里所指的“德”，不但品德要好，而且还要具有更高的智慧方能取信于人，所以说要有更好的“德”的人才会把企业带向辉煌，成为百年企业。

一、 五常的“仁”指的是：“仁爱之心”

作为一个企业家，他首先要爱祖国、社会、行业、企业、员工、客户，带着爱去经营企业，也只有这样企业家的胸怀才大，我经常与大家说：“你的心胸有多大，你的舞台就有多大，企业家的胸怀有多大，他的企业就能做多大”！首先我们要考虑我们能给大家（社会、行业、员工、客户等）带来什么？而不是他们能给我带来什么，大家的利益与幸福是一致的，只有大家好，才是真的好！做得好的企业家，试问哪一个不具备这一素质呢？例如微软的比尔盖茨，他愿意把企业的所得用来做公益事业；台塑集团的董事会主席－经营之神王永庆先生，为了使灾民能在灾难中尽速站起来，恢复正常生活，由企业捐赠人民币一亿元；像这样有爱心的企业家还有许多，他们之所以经营企业成功与他们的“爱心”离不开的，所以说，不管是做人还是做企业“仁者无敌”。

二、 五常的“义”指的是：“公正”

1、建立科学适合的薪酬管理体系，使企业内的所有的员工知道能者高薪也，人人都是人才，企业的人才观是“海纳百川，有容乃大”；企业如何与员工走上共同富裕、幸福的道路，把其科学、合理的机制、制度公开化，这样就能处理好企业与员工之间的关系。

2、建立原材料采购的标准及科学的“合同管理”，把企业与供应商之间的合作明朗化，公开化，形成一种良性竞争，让每一位供应商知道你的企业是讲诚信的；

3、正确引导客户、消费者，帮助他们找到自己最适合的产品，告诉他们正确的消费理念，使他们每一次消费都有赢的感觉，只要全心全意为客户着想，以客户为中心，把大家的合作公开化、透明化，一定可以赢得消费者的喜爱与忠诚。

做人与经营企业一样，不能违背一些道德原则和管理原则，一旦与此背驰，你的企业就走不远。有的老板，自认为聪明，喜欢当着员工一个样，背着员工一样，把别人当傻子，最终的结果是自己才是最大的傻子。例如有些企业对自己产品的质量不负责，一开始就在危害人民的利益、消费者的利益，可能刚开始时被他得势，但总有露出马脚的一天，相反有的企业家经营企业就是做经营自己的良心，凡是以客户、消费者、员工的利益放在首要位置，凡事都是以“公开、公平、公正”去做，在开始就把所有人的利益绑在了一起，使大家自觉的去遵守一些规则，什么都透明化，什么都做得很公正，不管是员工、客户还是消费者对他的忠诚度就高，所以他的企业可以做到永不言败，他就成为了常胜将军。

三、 五常的“礼”指的是：“礼仪”

1、根据企业的发展战略搭建科学、合适的人才团队。人才是第一生产力，所以我们在引进人才时就要有一定的标准，那就是对个人的素质、素养、专业技能的要求，所以离不开懂得五常的“礼”；

2、建立标准的行为规范、科学的制度、标准的流程及作业标准等，用“法”来治理企业。

3、建立企业自己的基本法，让每一个员工自觉对企业负起责任来。

  五常的“礼”就是先是告诉大家标准，然后我们大家都去遵守他，维护他，让大家在企业内开心工作、公平竞争、健康成长。假设大家都去维护“法治”的尊颜，那就是不遵循“礼仪”，给自己自由、方便的同时，我们要想想是否也能给别人自由、方便呢？如果每一个人都与你一样的想法，那么整个社会、企业都乱了，相反也危害到了你个人，那只是拿起石头打自己的脚，最终受害的还是自己，如果每个人都遵守“礼仪”，受益的是全体员工。

四、 五常的“智”指的是：“才智”

1、通过建立学习组织使大家变得更智慧去大爱，通过每天坚持学习、同读一本书、培训后分享、在企业内部建立培训学院、树立典型来学习、把爱好学习成为企业的一种习惯，一种常态，一种文化，只有这样才能把企业做大、做强；

2、善于整合资源，使企业价值最大化。要善于借力，借政府之力，同时也造福于国家与社会；借供应商之力，同时给予大家更大利益的共享；借客户与消费者之力，同时给予更好服务与更物有所值的消费；借同事之力，形成完美的团队，同时使同事之间取长补短形成合力，发挥更大的效能；

3、在企业内部我们要让每一位员工只做正确的事，况且只正确做事，这样才能达到事半功倍，这就需要企业的智囊团制度好中、长期及短期的战略，然后执行层根据公司的战略制度相关的机制、制度、管理方法、工具来投放到企业管理当中去，中层执行好高层的决策，员工按作业标准进行每一天的工作，也就是大家都要更有智慧的工作，方能创造出更好的效益、效能。

五、 五常的“信”指的是：“信用、诚信”

1、诚信对外，树立良好的企业形象。经营企业最重要的要讲诚信，要遵守大家制定出来的游戏规则、原则，一诺千金，说到要做到，并且要比说到的做得更好，双方合作要遵循让对方赢的感觉，这样才能保持下次的合作。

2、诚信股东、总经理。承诺给执行层的，一定要说到做到，并且有技巧的投入，激励大家发挥更大的潜能。曾经我听到有一个总经理这么说：“我承诺大家的我一定做到，即使公司不给大家兑现，我个人也会给大家兑现”，从此话可以看出，他对股东们的信心不足或者是他想体现个人的诚信。在制定激励机制时，一定要有据可依，已经投放下去的方案，双方一定要去遵守，因此股东们、总经理等都要慎重，数据要测准确，有的企业的总经理在审批方案的时候不慎重，当团队成员超标准完成时，就把其原因列出来，虽然你所说的都在理，但事后再补，换谁都很难接受，严重影响其个人信誉及个人人格魅力。

3、团队成员之间的诚信。企业内的每一位员工都要讲诚信，只有把诚信作为企业的最高准则来抓，企业的执行力才高。企业的执行力是企业的核心竞争力，是打造高效、高能企业的根本；另企业内所有的成员都诚信了，公司的品牌形象塑造出来，会使所有的人（行业、消费者等）对企业有信心，支持企业的发展，这是一种无形的力量，非常珍贵。

另公司管理层一定要注意对机制、制度、流程等的贯彻，有的企业总是喜欢喊口号，轻言答应员工，许多都执行不到位，造成员工对管理团队的不信任，当别人不信任你的时候，你一定要好好地检讨你的信任账户，你怎么对待你别人，别人就会怎么对待你。

“仁、义、礼、智、信”这五常，不管做事还是做人都可通用，只有好好地领悟其真谛，你的事业、企业才会更美好！