城市社区是社会管理的基石，是社会管理主阵地，最主要的基层载体，加强和创新社会管理已成为当前重要任务之一。济南市长清区文昌街道办事处文昌社区辖内既有封闭式物业管理完善的小区，也有开放式小区文昌东苑，社区居委会主任高峰上任以来通过走访调研寻找突破，听民声、察民情、解民忧。 组织党员干部到文昌东苑36栋楼院逐一进行了走访调研。针对群众反映的热点、难点问题：治安管理差，经过社区民警的大力协调，在文昌东苑安装了12个高清摄像头，并建起了高标准警务室，极大改善了社区治安状况。下一步文昌社区将整合网通，移动，电信，自来水，中国人寿，信诚人寿等驻地资源，为社区居民提供如缴纳水电费，电话费 ，居家养老，户口管理，计生民政等一站式服务。使社区居民不出小区就能办理各项生活中息息相关的业务，真正方便辖区居民，构建和谐美丽家园。
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